在急诊室，谁是真正的服务员？
在急诊科这个紧张而繁忙的医疗环境中，我们常常会遇到这样一种情况：当患者或其家属情绪激动、焦虑不安时，总有一些“非医护人员”的身影在旁协助，他们就是急诊室的“服务员”——志愿者或行政人员，他们虽非专业医疗人员，却扮演着不可或缺的角色，为患者及...
医护人员
在急诊室，谁是真正的服务员？
在急诊科这个紧张而繁忙的医疗环境中，我们常常会遇到这样一种情况：当患者或其家属在焦虑中寻求帮助时，最先接触到的往往不是医生，而是医院的前台或导诊“服务员”，他们虽非医疗专业人员，却扮演着至关重要的角色——作为患者与医疗系统之间的桥梁。问题：...