在繁忙的都市生活中，服装店不仅是购物的场所，也是人们放松心情、尝试新形象的地方，试衣间内因地面湿滑、踩踏不稳等原因导致的顾客摔倒事件时有发生，作为医院的急诊科医生，我深知此类情况虽小，却可能引发严重的身体伤害，包括骨折、脱臼、软组织挫伤等。
面对这样的突发状况，店员应首先保持冷静，迅速评估顾客的伤势，若顾客无法自行站立，切勿强行搀扶，以免造成二次伤害，应立即拨打急救电话，并在专业人员到来前，尽量让顾客保持平躺或坐姿，避免移动，用干净的布块或纱布轻轻覆盖伤口，减少污染风险，待急救人员到达后，详细说明顾客的伤情及已采取的措施，以便他们能迅速展开救治。
服装店方也应定期检查试衣间的安全设施，如铺设防滑垫、设置警示标志等，从源头上减少此类事故的发生。
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面对顾客试衣间摔倒的紧急情况，迅速反应、冷静处理是关键。
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