在繁忙的旅游季节，导游们常常带领着来自五湖四海的游客穿梭于各大景点之间，旅途中不可预知的风险也时刻存在，其中之一便是游客突发急症，作为导游，掌握基本的急救知识不仅能有效应对紧急情况，还能为专业医疗救援争取宝贵时间。
问题：面对游客突然晕倒或出现心跳骤停的情况，导游应如何初步处理？
回答： 在遇到游客突然晕倒或心跳骤停时，首先应保持冷静，迅速评估现场安全后，立即拨打120急救电话并简要说明情况，若患者意识丧失且无呼吸或仅有微弱呼吸，应立即实施心肺复苏（CPR），这包括胸外按压（每分钟至少100次，下压至少5厘米深）和人工呼吸（每次吹气应持续吹入1秒以上），需要注意的是，进行CPR前应确保患者口腔内无异物阻塞呼吸道，并尽量减少移动患者以免造成二次伤害，保持与患者的眼神交流和轻声呼唤，以判断其是否为昏迷状态，这对于后续的急救措施至关重要。
作为导游，掌握这些初步的急救技能，能在关键时刻成为游客生命安全的守护者。
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导游必备：掌握急救知识，关键时刻能救急症游客一命。
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