在一个风和日丽的下午，一家繁华街区的珠宝店内突然传来一阵急促的呼救声，原来，一名顾客在试戴项链时不慎摔倒，导致手腕严重扭伤，疼痛难忍，这时，作为医院急诊科医生的你恰好路过，迅速进行了初步评估和处置。
你首先安抚了顾客的情绪，询问其具体伤情和疼痛程度，发现其手腕肿胀明显，活动受限，你立即实施了RICE原则（休息、冰敷、加压包扎、抬高患肢），以减轻肿胀和疼痛，你建议立即送往医院进行进一步检查和治疗，以防潜在骨折或韧带撕裂等严重伤情。
在等待救护车到来的过程中，你与店内员工保持沟通，确保现场安全，并指导他们如何临时固定患者手腕，以减少移动带来的二次伤害，患者被安全送达医院，并得到了专业治疗。
这次事件不仅考验了你的急救技能和应变能力，也提醒了我们：在享受购物乐趣的同时，安全意识同样重要，作为急诊科医生，你时刻准备着为突发状况提供及时的医疗援助，守护每一个生命的安全。
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在珠宝店惊魂的混乱中，急诊科医生冷静应对突发医疗事件：专业、迅速且充满人文关怀。
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